–Exklusivinterview mit ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd.
Li Mingfu, stellvertretender Leiter des internen Kontrollsystems
Yao Qi, Direktor des Qualitäts-/Lean-Centers
Ob der Markt boomt oder schwächelt, die kontinuierliche Verbesserung des internen Geschäftsmanagements ist stets einer der Schlüssel zu einer stabilen Entwicklung. Welche wertvollen Praktiken von ROBOTECH können wir in diesem Zusammenhang übernehmen?
Aktiv anpassen und verbessern, um sich dem Marktumfeld anzupassen
„Angesichts der derzeitigen komplexen Wirtschaftslage und der unzureichenden Marktnachfrage hat die Logistikgeräteindustrie in China tatsächlich eine gewisse Abkühlung erfahren“, sagte Li Mingfu, stellvertretender Generaldirektor für interne Kontrollsysteme bei ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd. „Da jedoch die Rolle der nationalen makroökonomischen Regulierung immer deutlicher wird und sich jedes Unternehmen aktiv anpasst und verbessert, sind wir fest davon überzeugt, dass sich alle dem Marktdruck weiter anpassen und allmählich wieder auf den richtigen Weg zurückfinden können.“
1. Verbesserung der Unternehmenskultur, Stärkung des Zusammenhalts und der Umsetzungsleistung im Unternehmen.
Als etablierte ausländische Marke in der Branche zeichnet sich ROBOTECH durch die für ausländische Unternehmen typischen Merkmale wie Menschlichkeit, Inklusivität und hohe Innovationskraft aus. Gleichzeitig stammen das Management und ein Großteil der mittleren Führungsebene aus der Privatwirtschaft und verfügen über ausgeprägten Unternehmergeist, Durchhaltevermögen und Fleiß. Im September 2021 wurde ROBOTECH vollständig von der Inform Group, einer Tochtergesellschaft der Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings, übernommen. Das Unternehmen übernimmt und lernt kontinuierlich von der stabilen, standardisierten und pragmatischen Geschäftsphilosophie und den Managementerfahrungen staatlicher und börsennotierter Unternehmen.
Zu diesem Zweck arbeitet ROBOTECH aktiv mit Tao Wenlyu und der Inform Group zusammen, um die kontinuierliche Integration und Weiterentwicklung verschiedener Kulturen durch diverse Maßnahmen wie Klausurtagungen, monatliche Teambuilding-Meetings, zentrale Schulungen und die Erweiterung des Teamgeists zu fördern. Dank dieser kontinuierlichen Bemühungen hat sich die Unternehmenskultur von ROBOTECH schrittweise verbessert und eine mitarbeiterorientierte, kundenfokussierte Kultur entwickelt, die sich durch Zuverlässigkeit, Streben nach Exzellenz und ständige Weiterentwicklung auszeichnet.
2. Verbesserung des internen Managementsystems, Steigerung des Managementniveaus und der betrieblichen Effizienz
ROBOTECH fördert aktiv die Verbesserung interner Managementmodelle, insbesondere in den Bereichen Informatisierung und Prozessstandardisierung.
Im Bereich Informationsinfrastruktur hat das Unternehmen die Einführung von OA- und E-HR-Systemen vorangetrieben und aktiv Schulungen sowie die Effizienzsteigerung bei der Nutzung verschiedener Bürosoftware gefördert. Hinsichtlich institutioneller und prozessualer Standards hat sich ROBOTECH in den letzten zwei Jahren auf den Aufbau eines umfassenden Prozesskostenkontrollsystems und eines ganzheitlichen Qualitätsmanagementsystems konzentriert. Im Bereich des Qualitätsmanagements festigt ROBOTECH kontinuierlich die Grundlagen des Qualitätsmanagements durch die Zuordnung von Abteilungen und Aufgaben, die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems, die Überarbeitung der Qualitätsmanagementsysteme für Wareneingang, Fertigung und Installation und verbessert das Qualitätsmanagementsystem schrittweise über den gesamten Zyklus hinweg – vom Lieferantenmanagement über Forschung und Entwicklung, die Fertigung bis hin zur Projektinstallation und Inbetriebnahme.
3. Gemeinsam die Entwicklung und Stärkung des internen Managements und die Marktentwicklung erreichen.
Während das Unternehmen sein internes Management stärkte, erzielte es auch bedeutende Fortschritte bei der Marktexpansion. Neben der Fokussierung auf traditionelle Branchen und Märkte unternahm es erhebliche Anstrengungen im Bereich der neuen Energien und in Südostasien, was zu einem deutlichen Anstieg der Aufträge führte. In den letzten zwei bis drei Jahren verzeichnete das Unternehmen zudem eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 30 bis 40 Prozent. Diese parallele Leistung und die daraus resultierenden Ergebnisse schufen ein gutes Umfeld für die Reform von ROBOTECH und gaben dem Unternehmen ausreichend Zuversicht und Motivation für die Umsetzung. Gleichzeitig erhielt ROBOTECH in diesem Prozess die volle Unterstützung aller Mitarbeiter: „Wir haben an einem Strang gezogen, unsere Aufgaben gemeinsam erledigt und letztendlich alle Mitarbeiter von den Erfolgen profitiert.“
Erhielt den Suzhou-Qualitätspreis
Für diese Bemühungen wurde ROBOTECH mit dem Suzhou Quality Award ausgezeichnet. Li Mingfu erklärte, dass der Gewinn dieser Auszeichnung nicht nur eine Anerkennung der bisherigen Leistungen von ROBOTECH durch die zuständigen Behörden der Stadtverwaltung Suzhou sei, sondern auch ein sehr positives Signal für die Kunden und Partner von ROBOTECH darstelle.
1. Qualität hat oberste Priorität.
Bezüglich des Schwerpunkts „Qualität an erster Stelle und höchste Qualität“ beim Suzhou Quality Award erläuterte Li Mingfu zunächst sein Verständnis von hoher Qualität. Er sagte, hohe Qualität bedeute, dass Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden optimal erfüllen und ihnen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bieten können.
Wie gelingt der Erfolg? Li Mingfu erklärte, dass ROBOTECH zunächst ein umfassendes Qualitätskontrollsystem etabliert hat, um die hohe Produktqualität in jeder Phase – von Design und Produktion bis hin zur Projektabwicklung – sicherzustellen. ROBOTECH verfügt über ein erfahrenes internationales Design- und Planungsteam, das die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden erfüllt, und betreibt moderne Produktionsstätten in Changshu und Jiangxi. Gleichzeitig stellt ROBOTECH im Service stets die Kunden in den Mittelpunkt und konzentriert sich darauf, Probleme grundlegend zu lösen und Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Dies spiegelt sich im gesamten Produktlebenszyklus wider, um Produkte und Lösungen kontinuierlich zu verbessern. Das ist ROBOTECHs gelebte „Lean“-Philosophie.
2.Lean bedeutet nicht nur, Verschwendung zu vermeiden
Yao Qi, Direktor des ROBOTECH Lean Centers, erläuterte hierzu sein Verständnis von Lean. Für Logistikausrüster mit ausgeprägten, nicht standardisierten Merkmalen sollte Lean nicht auf einen abfallfreien Produktionsprozess beschränkt bleiben, sondern vom Produktlebenszyklus an in das Lean-Konzept integriert werden. Zweitens können Unternehmen Lean aus Managementperspektive einbeziehen, um eine Plattform zu schaffen, die die kontinuierliche Optimierung von Prozessen unterstützt.
Li Mingfu stimmt der Ansicht, dass Unternehmen Lean-Prinzipien integrieren sollten, anstatt lediglich einfache Methoden anzuwenden, voll und ganz zu. Auch in der Branche der nicht standardisierten Logistikausrüstung lassen sich durch Lean-Prinzipien Kosten senken, indem einzelne Module standardisiert, in der Praxis kontinuierlich optimiert und verglichen werden, um so mehr Kunden zu bedienen. Da der Markt in Zukunft reifer wird und der Wettbewerb zunimmt, ist die Effizienz des internen Managements der Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Daher ist die Integration von Lean-Prinzipien unerlässlich.
3. Integration undpPraxis vonlEan
ROBOTECH verfolgt einen einzigartigen Ansatz zur Integration von Lean Management in die täglichen Managementprozesse. Erstens prägt die Unternehmenskultur diesen Ansatz. Zweitens hat ROBOTECH strenge Anforderungen in die tägliche Schulung, die Arbeitsberichterstattung und die Leistungsbeurteilung integriert, wobei Qualitätsmanagement ein zentraler Bewertungsgegenstand ist. Das Unternehmen hat schrittweise institutionelle Garantien für verschiedene Aspekte des Qualitätsmanagements etabliert und setzt diese während der Umsetzung konsequent um. Drittens investiert ROBOTECH erheblich in seine Mitarbeiter. Viertens stellt ROBOTECH der Qualitätskontrollabteilung umfangreiche Möglichkeiten zur Verfügung, jährlich externe Schulungen durchzuführen und so von den Best Practices anderer Unternehmen zu profitieren.
4.Hervorragende Fallstudien verkörpern Errungenschaften.
Li Mingfu nannte als Beispiel, dass ROBOTECH im Jahr 2023 zwei Megaprojekte realisierte und dass der Branchenstatus und der Projektumfang dieser beiden Kunden in der Logistikausrüstungsbranche von entscheidender Bedeutung sind. So erregte beispielsweise eines der führenden Projekte für eine Premium-Spirituosenmarke weltweites Aufsehen und wurde letztendlich ROBOTECH zugesprochen, dank seines umfassenden Qualitätskontrollsystems.
Dieses Projekt erforderte die Koordination mehrerer Anlagen wie Regalsysteme, Regale und Förderbänder und stellte die Konstruktions-, Produktions- und Planungskompetenz von ROBOTECH auf die Probe. ROBOTECH lud Kunden außerdem zu einer Besichtigung des gesamten Produktionsprozesses im Werk Changshu ein und demonstrierte ihnen dabei das gesamte Qualitätsmanagement. Durch die Besichtigung der zahlreichen erfolgreichen Referenzprojekte von ROBOTECH konnten sich die Kunden ein tieferes Verständnis für die Leistungsfähigkeit des Unternehmens verschaffen. „Dadurch haben die Kunden unsere Kompetenz sowie die hohe Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und Lösungen erkannt und großes Vertrauen in uns gewonnen“, fügte Li Mingfu hinzu. „Dies ist auch ein Beweis für unsere Wettbewerbsfähigkeit.“
Voller Zuversicht in die Zukunft und mit dem ständigen Bestreben, das interne Kontrollsystem zu optimieren
Das aktuelle Marktumfeld ist volatil, doch die Branche und die Unternehmen müssen ausreichend Vertrauen bewahren und aktiv reagieren – diese Haltung betonte Li Mingfu in seiner Zukunftsbetrachtung. Gleichzeitig sollten Unternehmen die Devise „In Friedenszeiten auf Gefahren vorbereitet sein“ verfolgen und in Situationen, in denen sich das Umfeld nicht ändern lässt, mit eigenen Anpassungen beginnen. Hinsichtlich der Entwicklungsreife befindet sich die Logistikausrüstungsbranche in China noch in einer Phase rasanten Wachstums. Es besteht erhebliches Entwicklungspotenzial im Aufbau und der Optimierung verschiedener interner Managementsysteme, was die Überlebensfähigkeit der Unternehmen stärken wird.
NanJing Inform Storage Equipment (Group) Co.,Ltd
Mobiltelefon: +8613636391926 / +86 13851666948
Adresse: Nr. 470, Yinhua Street, Bezirk Jiangning, Nanjing Ctiy, China 211102
Webseite:www.informrack.com
E-Mail:[email protected]
Veröffentlichungsdatum: 14. November 2023
